Реальная история:
Одна квартира — 6 агентов
С чего началась история
Подбираем двушку в районе метро Проспект Вернадского. Находим в Циане интересный вариант. Квартиру выставляют 6 разных риэлторов.
Начинаем звонить
- Звоним по первому объявлениюВыясняем подробности, спрашиваем про скидку. Агент обещает поторговаться, но сумму не называет.
- Звоним по второму объявлениюГоворим риэлтору, что уже видели эту квартиру у другого. В ответ агент утверждает, что имеет железные договоренности с собственником. Сходу обещает скидку 300 тысяч если будем смотреть с ним.
- Третье объявлениеАгент вообще никаких подробностей про квартиру и документы не знает. Но тоже обещает «утрамбовать» продавца по цене на 400 тысяч.
В итоге прозвонили все шесть объявлений. Каждый агент обещал сделать лучшие условия для покупателя, только приходите.
Дальнейшие действия
Смотрели с агентом, который обещал скидку 400 тысяч. Наш клиент обычно торговался на 100−200 тысяч, а тут сразу 400. Заманчиво. На просмотре присутствовал собственник. Он рассказал, что квартира под обременением. Ни один из агентов нас об этом не предупредил. Такая ситуация нам не подходила и покупатель отказался.
Собственник поручил продажу нескольким риэлторам. Договор ни с кем не заключал, поэтому заработать мог только один из агентов, который первым приведет покупателя. Риэлторы конкурировали между собой за счет интересов продавца, предлагая покупателю договориться о скидке и любой ценой привести покупателя.
Представьте ситуацию. На рынке стоят в ряд шесть продавцов яблок. Яблоки у всех одинаковые и от одного поставщика. Качественные характеристики продукта продавцы поменять не могут. Как привлечь покупателя? Самой низкой ценой.
Вывод
Вот и получается, что в истории с несколькими агентами конфликт интересов: собственнику нужно продать дороже, а риэлторам прогнуть продавца по максимуму, чтобы заинтересовать покупателя и заработать комиссионные.
